Uslovi korišćenja

Datum poslednje izmene: oktobar 2026.

Dobrodošli na Backpacker prodavnicu.
Korišćenjem ovog sajta i kupovinom proizvoda prihvatate sledeće uslove korišćenja. Preporučujemo da ih pažljivo pročitate kako biste bili informisani o svojim pravima i obavezama.

Sadržaj

O nama
Korišćenje sajta
Sadržaj sajta i izmene
Proizvodi i dostupnost
Cene i greške
Porudžbine i ugovor
Dostava
Dropshipping i treće strane
Plaćanje
Povrat i refundacija
Reklamacije
Ograničenje odgovornosti
Viša sila
Linkovi ka trećim stranama
Intelektualna svojina
Privatnost
Izmene uslova
Merodavno pravo
Kontakt

1. O nama

Backpacker je prodavnica specijalizovana za rančeve, outdoor opremu i proizvode za svakodnevnu upotrebu.

ARMA OUTDOOR d.o.o. Beograd

Vladimira Popovića 38, sprat 1
11070 Beograd (Novi Beograd), Republika Srbija

Matični broj: 21811343

PIB: 113148594

2. Korišćenje sajta

Korišćenjem sajta potvrđujete da:

imate najmanje 18 godina ili koristite sajt uz saglasnost roditelja ili staratelja
unosite tačne i potpune podatke
nećete koristiti sajt u nezakonite svrhe
nećete pokušavati da narušite funkcionalnost, bezbednost ili integritet sajta

Zadržavamo pravo da ograničimo pristup korisnicima koji krše ova pravila.

3. Sadržaj sajta i izmene

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ili uklonimo sadržaj sajta, proizvode, cene ili funkcionalnosti bez prethodne najave.

Ne garantujemo da će sajt u svakom trenutku biti bez grešaka, prekida ili tehničkih problema.

4. Proizvodi i dostupnost

proizvodi su prikazani uz maksimalnu tačnost
fotografije mogu minimalno odstupati od stvarnog izgleda
dostupnost zavisi od stanja kod dobavljača
zadržavamo pravo ograničenja količine

U slučaju nedostupnosti proizvoda nakon porudžbine, kupac će biti obavešten.

5. Cene i greške

sve cene su izražene u RSD sa PDV-om
zadržavamo pravo izmene cena
u slučaju greške u ceni ili opisu proizvoda, zadržavamo pravo otkazivanja porudžbine pre slanja

Kupac će u tom slučaju biti blagovremeno obavešten, a sredstva će biti vraćena u roku od 5–7 radnih dana, nakon potvrde otkazivanja porudžbine.

6. Porudžbine i ugovor

Slanjem porudžbine kupac daje ponudu za kupovinu.

ugovor nastaje tek u trenutku slanja proizvoda
email potvrda ne predstavlja konačno prihvatanje porudžbine
zadržavamo pravo odbijanja porudžbine

7. Dostava

Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije.
Za porudžbine iznad 5.000 RSD dostava je besplatna.
Za porudžbine ispod tog iznosa, cena dostave se obračunava prilikom kupovine.
Rok isporuke je 2–5 radnih dana, u zavisnosti od dostupnosti proizvoda i logistike.

Rok isporuke može varirati u slučaju nepredviđenih okolnosti ili isporuke od strane partnerskih dobavljača.

U slučaju povrata proizvoda, primenjuju se uslovi definisani u sekciji Povrat i refundacija.

8. Dropshipping i treće strane

Neki proizvodi mogu biti isporučeni direktno od strane partnera.

vreme isporuke može varirati
pakovanje može biti drugačije
Backpacker ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana trećim stranama

9. Plaćanje

Plaćanje je moguće platnom karticom (DinaCard, Visa, Mastercard, Maestro) prilikom poručivanja, na zaštićenoj stranici NLB Komercijalne banke, ili pouzećem — gotovinom kuriru pri preuzimanju paketa. Za proizvode od 12.000 RSD moguće je plaćanje na do 6 mesečnih rata platnim karticama NLB Komercijalne banke koje podržavaju plaćanje na rate; uslove određuje banka. Cena je ista bez obzira na način plaćanja. Poklon kartica se plaća samo karticom.

10. Povrat i refundacija

Kupac ima pravo da izvrši povrat proizvoda u roku od 30 dana od prijema porudžbine.

Uslovi:

proizvod mora biti nekorišćen
u originalnoj ambalaži
vraćen u navedenom roku

Nakon prijema i provere proizvoda, povraćaj novca se vrši u roku od 5–7 radnih dana.

Troškove povratne dostave snosi:

Backpacker — ako je proizvod neispravan (reklamacija, garantni slučaj), oštećen pri isporuci ili pogrešan;
kupac — ako proizvod vraća ili menja jer mu ne odgovara (veličina, boja, model ili je odustao od kupovine).

11. Reklamacije

U slučaju problema:

kontaktirajte nas što pre (preporuka: u roku od 48h)
dostavite dokaz i broj porudžbine

Reklamacije rešavamo u zakonskom roku. Troškove slanja proizvoda u garantnom slučaju snosi Backpacker.

12. Ograničenje odgovornosti

Backpacker ne odgovara za:

indirektnu ili posledičnu štetu
nepravilnu upotrebu proizvoda
netačne podatke kupca
kašnjenja uzrokovana trećim stranama ili višom silom

Proizvodi se koriste na sopstvenu odgovornost, u skladu sa njihovom namenom i uputstvima proizvođača.

13. Viša sila

Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana okolnostima van naše kontrole, uključujući vremenske uslove, transportne probleme, štrajkove i druge nepredviđene događaje.